Curso Profissional de Técnico de Turismo (10º/11º/12º Anos)

oferta formativa tecnico turismo 2018 2019

 

O Técnico de Turismo é o profissional que executa serviços de informação, animação e organização de eventos em empresas de turismo, de reservas em agências de viagens e de recepção e acolhimento em unidades turísticas. 

 

As actividades principais a desempenhar por este técnico são:

  • Desenvolver os serviços de informação, organização e animação de eventos em empresas de turismo;
  • prestar informações de carácter turístico sobre o país e sobre o local onde se encontra;
  • organizar e acompanhar programas de animação;
  • organizar eventos, conferências e programas especiais para grupos;
  • proceder ao atendimento e acompanhamento de clientes, identificando as suas necessidades e orientando as suas escolhas;

 Executar serviços em agências de viagens:

  • Apresentar, aconselhar e propor ao cliente diversos tipos de produtos turísticos adequados à sua motivação e interesses;
  • transmitir aos clientes toda a informação e documentação relativa ao serviço turístico solicitado;
  • efectuar as reservas, emitir bilhetes e vouchers e outra documentação relevante para as viagens ou serviços a prestar;
  • proceder à venda e facturação dos serviços prestados;
  • organizar processos individuais de clientes, efectuar transfers de chegada e partida;
  • prestar assistência em aeroportos (chegadas e partidas);
  • realizar programas de viagens, conferências, etc. ;
  • organizar eventos e programas para grupos especiais;
  • proceder ao acompanhamento de fornecedores de serviços de agências de viagens, tais como operadores turísticos, empresas ou clientes individuais em fase de contratação;
  • organizar o arquivo da agência de viagens;

 Executar os serviços de recepção e acolhimento em unidades turísticas:

  • Efectuar a pesquisa de diversos tipos de informação turística;
  • prestar informação e promover produtos e serviços turísticos;
  • vender produtos e serviços turísticos;
  • efectuar as operações de reservas;
  • prestar informação sobre o património histórico, cultural, etnográfico e gastronómico da região e do país;
  • prestar assistência ao cliente;
  • realizar o atendimento e a recepção do cliente.

 

Plano Curricular

Componente de Formação

Disciplinas

Total de Horas

Sociocultural

Português

320

Língua Estrangeira - Inglês

220

Área de Integração

220

Tecnologias da Informação e Comunicação

100

Educação Física

140

Científica

Geografia

200

História da Cultura e das Artes

200

Matemática

100

Técnica

Comunicar em Francês

180

Turismo - Informação e Animação Turística

362

Técnicas de Comunicação em Acolhimento Turístico

225

Operações Técnicas em Empresas Turísticas

333

Formação em contexto de trabalho

785

Organização do curso

- Legislação de criação do curso:

Portaria nº 1288/2006, de 21 de novembro) - Plano de Estudos e Perfil de desempenho à saída do curso.

- Plano de Formação

(Decreto-Lei nº 139/2012, de 5 de Julho e Decreto-Lei nº 91/2013, de 10 de Julho)

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