Curso Profissional de Técnico de Vendas (10º/11º/12º Ano)

 oferta formativa tecnico vendas 2018 2019

O Técnico de Vendas é o profissional qualificado, apto a realizar a prospeção de mercado e a promover e efetuar a venda de produtos e ou serviços, através de contactos estabelecidos com clientes, com vista à sua satisfação e fidelização. 

As actividades principais a desempenhar por este técnico são:

  • Estudar os produtos e ou serviços da empresa, caracterizar o tipo de clientes e recolher informação sobre a concorrência e o mercado em geral, de forma a responder adequadamente às necessidades, satisfação e fidelização dos clientes, recorrendo a diversas fontes de informação;

  • Promover, informar e divulgar com vista a efectuar a venda de produtos e ou serviços;

  • Assegurar o serviço de apoio ao cliente; 

  • Organizar e gerir os ficheiros dos clientes, mantendo actualizada a informação referente ao desenvolvimento da actividade, com vista a responder eficazmente às solicitações do mercado;

  • Aplicar as normas de segurança, higiene e saúde respeitantes à sua actividade profissional.

Plano Curricular (Turmas cujo curso teve início a partir de 2016/2017)

Componente de Formação

Disciplinas

Total de Horas

Sociocultural

Português

320

Língua Estrangeira - Inglês

220

Área de Integração

220

Tecnologias da Informação e Comunicação

100

Educação Física

140

Científica

Matemática

300

Economia

200

Técnica

Vender

350

Gestão de Stocks e Documentação Comercial

175

Estratégias de Marketing e Comunicação

425

Comunicar em Inglês no Ponto de Venda

150

Formação em contexto de trabalho

600

Organização do curso

Plano de Formação: Definido pelos Decretos-Lei nº 139/2012, de 5 de Julho e nº 91/2013, de 10 de Julho; organizado de acordo com a Circular nº1/ANQEP/2016 – Integração dos Cursos profissionais no Catálogo Nacional de Qualificações

Programas: -Formação sociocultural e Científica: ANQEP; - Formação Técnica: UFCD do Referencial de Formação do IEFP – Técnico de Vendas)

- Perfil à saída do curso: De acordo com o definido no CNQ para o Técnico(a) de Vendas

 

Plano Curricular (Turmas cujo curso teve início antes de 2016/2017)

Componente de Formação

Disciplinas

Total de Horas

Sociocultural

Português

320

Língua Estrangeira - Inglês

220

Área de Integração

220

Tecnologias da Informação e Comunicação

100

Educação Física

140

Científica

Matemática

300

Economia

200

Técnica

Vender

440

Organizar e Gerir a Atividade

310

Comunicar em Vendas

260

Comunicar em Francês

90

Formação em contexto de trabalho

600

Organização do curso

- Legislação de criação do curso (Portaria nº 904/2005, de 26 de Setembro, e Portaria nº 995/2007, de 28 de agosto) - Plano de Estudos e Perfil de desempenho à saída do curso.

- Programas (ANQEP)

loader